Lisenser og regulatorisk informasjon

Driftsselskapet er enheten du inngår kontrakt med når du godtar våre Vilkår for bruk og åpner en konto. Dens fullstendige registrerte navn, juridiske form, registrerte opplysninger og identiteten på gruppen den tilhører, er angitt i klientavtalen du mottar ved onboarding, og leveres på forespørsel gjennom rutene beskrevet i avsnittet "Innhenting av dokumentasjon" nedenfor.

Fordi bedriftsstrukturer, registrerte opplysninger og tjenesteordninger kan endres, velger vi bevisst ikke å gjenta dem som fast tekst på en markedsføringsside. Klientavtalen og dokumentasjonspakken vi sender deg, er den autoritative kilden; der denne siden og disse dokumentene avviker, er dokumentene gjeldende.

Gruppesselskaper og tjenesteleverandører

Visse funksjoner - teknologihosting, betalingsbehandling, markedsdata, verktøy for kundeidentifikasjon - utføres av spesialiserte tredjepartsleverandører under skriftlige avtaler. Kategoriene av leverandører vi bruker, og hvordan dine personopplysninger håndteres av dem, er beskrevet i vår Personvernpolicy. Vi publiserer ikke leverandørnavn på denne siden.

1. 01

   Klientidentifikasjon

   Hver konto verifiseres før finansiering, handel eller uttak, i samsvar med KYC- og AML-kontrollene beskrevet på vår KYC & AML-side.

2. 02

   Forebygging av økonomisk kriminalitet

   Sanksjonering og risikovurdering, løpende transaksjonsovervåking, interne eskaleringsordninger og journalføring for periodene som kreves av gjeldende lovgivning.

3. 03

   Håndtering av klientmidler

   Klientbalancer registreres separat fra driftsmidlene i virksomheten, og utbetalinger returneres til et verifisert instrument i klientens eget navn.

4. 04

   Rettferdig og klar kommunikasjon

   Kostnader, spreader og eventuelle gebyrer publiseres på din konto og på vår prisside. Vi lover ikke spesifikk avkastning, og alt promoteringsmateriell inneholder en risikovarsel.

5. 05

   Databeskyttelse

   Personopplysninger behandles på grunnlag av en definert rettslig hjemmel, oppbevares kun så lenge det er nødvendig, og beskyttes av tilgangskontroller og kryptering under overføring og lagring.

6. 06

   Klagebehandling

   En skriftlig intern klagebehandlingsprosedyre med bekreftelse, etterforskning og et substansiell svar innen fristen som oppgis når klagen din registreres.

Dersom en jurisdiksjon pålegger strengere lokale krav enn de ovenfor nevnte, gjelder det strengere kravet for klienter bosatt der.

Hva som kan anmodes

• Bekreftelseav driftsenheten og dens bedriftsmessige særegenheter.
• Gjeldende klientavtale og kostnadsplan som gjelder for din konto.
• En oppsummering av våre AML- og klientidentifikasjonsprosedyrer.
• Klagebehandlingsprosedyren og eskalerings rute.
• Datavern informasjon vedrørende dine egne personopplysninger.

Hvordan man fremsetter anmodningen

1. 01

   Skriv til oss

   Bruk kontaktruten på vår kontaktside. Skriv "Forespørsel om regulatorisk dokumentasjon" i emnelinjen.

2. 02

   Identifiser deg selv

   Angi om du er en eksisterende klient (og oppgi e-postadressen på kontoen) eller en potensiell klient, og hvilke dokumenter du trenger.

3. 03

   Motta pakken

   Forespørsler besvares innenfor tidsfristen som angis når din forespørsel blir bekreftet. Noen dokumenter kan leveres i utdragsform der de inneholder konfidensiell intern informasjon.

Dokumenter sendes til de verifiserte kontaktopplysningene på fil. Vi kan ikke sende kontospesifikk dokumentasjon til en tredjepart uten din skriftlige autorisasjon.

Kapital er i fare. Verdien av investeringer kan falle så vel som stige og du kan motta mindre enn det du la inn. Vennligst les risikoopenbaringen før du bestemmer deg for å bruke tjenesten.

Der tjenesten tilbys

Kontoer kan åpnes av innbyggere i landene som er oppført som kvalifiserte i registreringsfluten på din konto. Hvis ditt land vises på denne listen og du består verifisering, kan du fortsette. Hvis det ikke vises, er tjenesten ikke tilgjengelig for deg.

Der tjenesten ikke tilbys

• Land og territorier som er underlagt gjeldende internasjonale sanksjoner eller embargoer.
• Jurisdiksjoner der tilbud av denne type tjeneste til detaljklienter krever en lokal autorisasjon som vi ikke innehar.
• Jurisdiksjoner identifisert som høy risiko for finansiell kriminalitet i henhold til gjeldende regler.
• Alle territorier vi har valgt å ekskludere av interne risikohensyn.

Ingen oppfordring

Ingenting på dette nettstedet er rettet mot, eller beregnet på distribusjon til eller bruk av, noen person i en jurisdiksjon der slik distribusjon eller bruk ville strride mot lokal lov. Tilgang til dette nettstedet fra en ekskludert jurisdiksjon gir ikke rett til å bruke tjenesten. Hvis du flytter til en ekskludert jurisdiksjon mens du holder en konto, gi oss beskjed - kontoen kan måtte bli begrenset eller lukket og eventuell saldo kan returneres til deg.

• Denne siden er informativ. Den utgjør ikke en del av noen kontrakt og erstatter ikke klientavtalen.
• Eventuelle beløp, grenser eller behandlingstider nevnt på hele dette nettstedet er veiledende; tallene som publiseres på din konto gjelder.
• Innholdet på denne siden gjennomgås med jevne mellomrom; versjonen som er publisert her er den gjeldende.
• Les sammen med Vilkår for bruk, Risikoopenbaringen, Personvernerklæring og KYC & AML-policy.